Grupo Darma S.A.
Política de Privacidade
Última atualização: 17 de outubro de 2026
1. Quem somos
Este site é mantido pelo Grupo Darma S.A., inscrito no CNPJ sob o nº 48.163.252/0001-68, com sede na Rua General Andrade Neves, 9, Salas 1015 a 1018, Centro, Niterói/RJ, CEP 24210-000. O Grupo reúne as empresas SALUS, HUMANIZA, MED IMAGEM, HIGYA e HAGNE.
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site grupodarma.com ou nos procura pelos canais nele indicados. Ela segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e cumpre o dever de informar previsto no seu art. 9º.
2. Alcance
Esta política vale para:
- a navegação no site grupodarma.com;
- as mensagens enviadas aos endereços de e-mail publicados no site, inclusive as preparadas pelo formulário do canal de denúncia.
Cada empresa do Grupo trata os dados das suas próprias relações contratuais, inclusive os de profissionais de saúde, colaboradores, clientes e fornecedores, conforme as regras dessas relações e os documentos entregues ao titular no momento da coleta. Esta política não substitui essas regras.
3. Controlador
O controlador dos dados tratados neste site é o Grupo Darma S.A. Quando a mensagem recebida tratar de assunto de uma das empresas do Grupo, ela poderá ser encaminhada a essa empresa, que passa a atuar como controladora daquele tratamento.
4. Dados que tratamos
4.1. Navegação
O site não tem cadastro nem área restrita e não pede dados pessoais para ser acessado. Durante a navegação, a plataforma de hospedagem e o serviço de segurança registram dados técnicos: endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e de dispositivo, e os identificadores dos cookies descritos no item 6.
4.2. Contato
Quem escreve para os endereços publicados nos informa o nome, o e-mail e o que mais decidir incluir na mensagem. O formulário do canal de denúncia funciona da mesma forma: ele não grava nem transmite dados pelo site; apenas abre o programa de e-mail do visitante com a mensagem pronta, e cabe ao visitante decidir se a envia.
Pedimos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis, como dados de saúde, nem dados bancários, a menos que sejam indispensáveis ao assunto.
Se o site passar a coletar dados por outros meios, esta política será revista antes disso.
5. Finalidades e bases legais
Finalidade
Manter o site no ar, seguro e protegido contra acessos abusivos
Dados
Dados técnicos de navegação e cookie de segurança
Base legal (LGPD)
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Finalidade
Medir a audiência de forma agregada
Dados
Dados técnicos de navegação e cookie de medição
Base legal (LGPD)
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Finalidade
Responder a mensagens e solicitações
Dados
Nome, e-mail e conteúdo da mensagem
Base legal (LGPD)
Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), ou legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme o assunto
Finalidade
Receber e apurar comunicações do canal de denúncia
Dados
Nome, e-mail e conteúdo do relato
Base legal (LGPD)
Legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando for o caso, cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Finalidade
Cumprir obrigação legal ou regulatória, ou atender a autoridade competente
Dados
Os dados necessários a cada caso
Base legal (LGPD)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Finalidade
Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
Dados
Os dados necessários a cada caso
Base legal (LGPD)
Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Não usamos os dados coletados no site para publicidade, para formar perfis de comportamento nem para tomar decisões automatizadas.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no navegador. O site grupodarma.com usa apenas os seguintes:
Origem
Plataforma de hospedagem (Lovable), cookie
session-idFunção
Medição de audiência: conta visitas e páginas vistas para fins estatísticos
Duração
Sessão de 30 minutos
Origem
Plataforma de hospedagem (Lovable)
Função
Controle de implantação: garante que o visitante receba a versão correta do site
Duração
Definida pela plataforma de hospedagem
Origem
Cloudflare, cookie
__cf_bmFunção
Segurança: separa o tráfego legítimo do tráfego automatizado ou abusivo
Duração
30 minutos
O site não usa cookies de publicidade, de remarketing nem de redes sociais.
Esses cookies são usados com base no legítimo interesse do Grupo em manter o site funcionando, protegido e em conhecer, de forma agregada, o volume de acessos (art. 7º, IX, da LGPD). Por isso o site não exibe aviso de aceite de cookies; esta seção cumpre o dever de informar.
O visitante pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Se bloquear o cookie de segurança, o acesso pode ser interrompido ou passar a pedir verificação adicional. O titular também pode se opor a tratamento feito com base em hipótese que dispensa o consentimento, como o legítimo interesse, quando houver descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º).
7. Compartilhamento
Os dados podem ser acessados pelas seguintes pessoas e empresas, e apenas na medida necessária:
- a Lovable, que hospeda o site, e a Cloudflare, como operadoras, para manter o site funcionando com segurança;
- a Microsoft, por meio do Microsoft 365, como provedora do serviço de e-mail do Grupo, para receber e guardar as mensagens;
- as empresas do Grupo, quando a mensagem tratar de assunto delas;
- autoridades públicas, quando houver ordem ou obrigação legal.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros.
8. Transferência internacional
A Lovable, a Cloudflare e a Microsoft podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência segue o art. 33 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com base nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
9. Por quanto tempo guardamos
- Registros técnicos de navegação: pelo prazo definido pela plataforma de hospedagem e pela Cloudflare, salvo quando a lei exigir guarda por prazo maior.
- Mensagens recebidas: pelo tempo necessário para tratar o assunto e, depois de encerrado, pelo prazo prescricional aplicável às pretensões ligadas a ele, salvo quando a lei exigir guarda por prazo maior.
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.
10. Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento feito, nos termos do art. 46 da LGPD. Entre elas estão a conexão cifrada (HTTPS), a proteção contra tráfego abusivo e o acesso às caixas de e-mail restrito a quem precisa dele.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, ele será comunicado à ANPD e aos afetados, nos termos do art. 48 da LGPD e da regulamentação da ANPD.
11. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade, conforme a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo as exceções do art. 16;
- informação sobre as entidades com quem os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre o que acontece se não der;
- revogação do consentimento.
Os pedidos devem ser feitos pelo e-mail maria.clara@grupodarma.com.br. Podemos pedir dados mínimos para confirmar a identidade de quem faz o pedido.
Respondemos em até 15 dias, contados do recebimento do pedido. Para a declaração completa de existência e de acesso aos dados, esse é o prazo do art. 19, II, da LGPD.
O titular também pode peticionar à ANPD (art. 18, § 1º).
12. Encarregada pelo tratamento de dados
Nos termos do art. 41 da LGPD e da regulamentação da ANPD:
- Encarregada: Maria Clara
- Contato: maria.clara@grupodarma.com.br
13. Crianças e adolescentes
O site é institucional e não se dirige a crianças nem a adolescentes. Não coletamos de propósito dados pessoais desse público por este canal.
14. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
15. Legislação e foro
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 e pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Fica eleito o foro da comarca de Niterói/RJ para as questões relativas a esta política, ressalvado o direito do titular que seja consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio (art. 101, I, da Lei nº 8.078/1990).